COMMENT SE PASSE UN COACHING ?
Le coaching est un processus d’aide et de soutien
exercé dans un cadre bienveillant
et externe à l’entreprise
QU’EST CE QUE LE COACHING ?
Le coaching part du principe que c’est la personne ou l’équipe qui détient ses solutions : en tant que coach je mets en œuvre un processus, c’est-à-dire une méthodologie à base d’écoute et de questions, que j’ajuste en fonction de chaque interlocuteur au fil des entretiens. Ce processus interactif aide chaque personne ou équipe à déployer ses ressources et son potentiel, l’engage vers plus d’autonomie et de créativité et lui permet de trouver les solutions qui lui conviennent.
Le coaching est une démarche personnalisée, ou sur mesure pour une équipe, qui permet d’aller en profondeur, là où chacun en a besoin, dans une dynamique de transformation, une libération de son propre savoir, une créativité.
COMMENT JE PRATIQUE LE COACHING ?
Ce qui m’intéresse profondément dans le coaching, c’est de comprendre comment fonctionnent les personnes et leurs interactions, et de découvrir au fil des séances ou des interventions la richesse, la diversité et le potentiel infini des personnes.
Quand je coache, mon souhait est d’aider chaque personne à cerner son problème avec plus de profondeur, à comprendre les processus aidant ou limitant qu’elle met en œuvre dans les situations qui lui posent des difficultés, et à trouver comment les transformer pour agir plus sereinement et efficacement. Pour cela, je prends en compte la personne dans toutes ses dimensions – ressentis corporels, émotions, capacité cognitive, valeurs, … – et nous cherchons ensemble le bon équilibre dans chacune des situations abordées.
Chaque séance est alors une mise en mouvement, un pas de plus, ou parfois un pas de côté bienvenu, vers les objectifs définis au départ.
DÉROULEMENT D'UN COACHING INDIVIDUEL
Objectifs
Un coaching individuel peut avoir lieu dans le cadre de l’entreprise ou s’adresser directement aux particuliers.
Un coaching en entreprise débute par des rencontres entre le coach et la personne « coachée », puis entre le coach et le supérieur hiérarchique du « coaché », puis à trois pour la définition des objectifs et de la durée du coaching. Hors entreprise, on ne fait bien sûr que la rencontre coach/coaché·e. Dans tous les cas, un accord réciproque est acté sur les objectifs à atteindre.
Durée
Selon les objectifs, un coaching individuel peut s’échelonner sur 6 à 10 séances d’1h30, à raison d’une par mois environ. La durée est discutée ensemble, en incluant le supérieur hiérarchique lors d’un coaching en entreprise. On peut être sur du plus court terme (2 ou 3 séances) pour un objectif très ciblé comme la préparation d’un entretien d’embauche, ou sur du plus long terme (10 à 15 séances) si les objectifs sont nombreux ou si le changement souhaité est très profond, par exemple pour le démarrage d’une activité complètement nouvelle.
La durée d’une séance est en général d’1h30, mais 1h ou 2h sont des durées envisageables si cela correspond mieux à la demande de la personne coachée.
Les séances
Chaque séance permet de cibler une ou plusieurs problématiques en lien avec les objectifs, et de la travailler spécifiquement. Les outils de base du coaching sont l’écoute active et le questionnement, puis selon les personnes et les objectifs, je peux faire appel à une palette d’outils différents ayant trait à la psychologie ou au fonctionnement des organisations, notamment à partir de l’Analyse Transactionnelle, de la Systémique ou de la Gestalt.
DÉROULEMENT D'UN COACHING COLLECTIF
Un processus interactif et sur mesure
A partir de la demande du responsable de l’équipe (manager, chef de service, …), et en lien avec son supérieur hiérarchique, des objectifs sont définis et actés entre le coach et l’entreprise. Dans un deuxième temps, le coach rencontre de façon plus approfondie le manager et les membres de son équipe, parfois individuellement, puis apporte des éléments de diagnostic qui sont restitués et partagés avec le manager puis avec l’équipe. Ce diagnostic partagé permet alors de préciser la finalité et les objectifs souhaités, et de co-construire un plan d’action de façon active (tout le monde participe et s’engage) et interactive (tout le monde est pris en compte). Le coach intervient en fonction de ce plan d’action. Un bilan est fait en commun pour vérifier l’atteinte des objectifs de départ.
C’est un peu abstrait… c’est normal ! Car c’est un processus fait « sur mesure », qui s’adapte à chaque demande, chaque configuration d’équipe, à un moment donné de la vie de l’entreprise, dans un contexte donné. Rencontrons-nous pour que cela devienne concret !
Durée
Selon la taille de l’équipe, il faut compter entre trois et cinq jours d’accompagnement pour la partie « Demande/Diagnostic/Objectifs ». Et selon les objectifs, il peut y avoir deux à dix jours d’intervention+bilan.
MODALITÉS ET TARIFS
Modalités
Un premier entretien téléphonique ou une rencontre de visu permettent de faire connaissance et de s’assurer réciproquement que la démarche de coaching est bien adaptée à la problématique apportée, et que nous avons envie de travailler ensemble. Ce temps-là n’est pas facturé.
Tarifs
Entreprises
Coaching individuel : 200 € HT/h.
Coaching d’équipe ou de structure : 900 à 1000 € HT/ jour.
Formation : 1000 € HT/jour.
Particuliers
Coaching individuel : 94 € TTC/heure.
Bilan de compétences : 1800 € TTC pour 24h.
Étudiants
Séances individuelles d’1h30 : 130 € TTC/séance, 105 € si au moins 3 séances.
Séances de 2h en binôme : 90 € TTC/séance et par personne, 75 € si au moins 3 séances.
Pour la préparation d’un oral de concours, prévoir 1 à 5 séances de 1h à 2h, à définir ensemble selon vos besoins :
- avec 1 séance, confirmez vos ressources et vos repères ;
- avec 3 séances, confortez et mettez en lien l’ensemble des attendus de l’épreuve orale ;
- avec 5 séances, assurez votre confiance et travaillez en profondeur votre épreuve.
MES OUTILS
Selon les cas, les besoins, les situations, j’utilise une palette d’outils acquis au fil de mes formations. Ils sont issus essentiellement de l’Analyse Transactionnelle, la Théorie Organisationnelle de Berne et la Process Communication, la Systémique, la Gestalt et la PNL.